Producenci
Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Bezpieczne zakupy
  • Różne formy płatności
  • Gwarantowany zwrot pieniędzy (14 dni na zwrot towaru)
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

 

Gwarancja i serwis:

 

Produkty sprzedawane w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z nami sklep@skarbnicazabawek.pl lub 502-626-462

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje:

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 

502-626-462 lub sklep@skarbnicazabawek.pl

 

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@skarbnicazabawek.pl lub telefonicznie: 502-626-462. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów:

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. .

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu ), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Promocje
Kubeczek Doidy Cup - butelkowy
Kubeczek Doidy Cup - butelkowy
29,00 zł 25,00 zł
szt.
Kubeczek Doidy Cup - pomarańczowy
Kubeczek Doidy Cup - pomarańczowy
29,00 zł 25,00 zł
szt.
Kubeczek Doidy Cup - lazurowa perła
Kubeczek Doidy Cup - lazurowa perła
29,00 zł 25,00 zł
szt.
Kubeczek Doidy Cup - morski
Kubeczek Doidy Cup - morski
29,00 zł 25,00 zł
szt.
Piramida  edukacyjna CYRK (5 elementów) Scratch
Piramida edukacyjna CYRK (5 elementów) Scratch
54,00 zł 45,90 zł
szt.
Opaska informacyjna ID Nemo LittleLife
Opaska informacyjna ID Nemo LittleLife
26,00 zł 18,00 zł
szt.
PlayMais- Mozaika Małe zwierzęta leśne
PlayMais- Mozaika Małe zwierzęta leśne
42,00 zł 35,70 zł
szt.
Kubeczek Doidy Cup - fuksja
Kubeczek Doidy Cup - fuksja
29,00 zł 25,00 zł
szt.
Maluszka Czas - dzienniczek dla młodych mam
Maluszka Czas - dzienniczek dla młodych mam
29,90 zł 26,91 zł
szt.
Latarka czołowa - Małpka
Latarka czołowa - Małpka
44,00 zł 37,40 zł
szt.
Puzzle-kolorowanka edukacyjna Miasto/Wieś
Puzzle-kolorowanka edukacyjna Miasto/Wieś
33,00 zł 24,75 zł
szt.
Mój pierwszy drewniany telefon, Lupa Plan Toys 1+
Mój pierwszy drewniany telefon, Lupa Plan Toys 1+
37,00 zł 33,30 zł
szt.
Lassig Sztućce Little Tree Lis
Lassig Sztućce Little Tree Lis
33,00 zł 29,70 zł
szt.
Opaska informacyjna ID Pszczółka LittleLife
Opaska informacyjna ID Pszczółka LittleLife
26,00 zł 18,00 zł
szt.
Puzzle Mapa Świata, Scratch
Puzzle Mapa Świata, Scratch
62,00 zł 55,80 zł
szt.
Lassig Sztućce Little Monster koral
Lassig Sztućce Little Monster koral
33,00 zł 29,70 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl