Producenci
Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Bezpieczne zakupy
  • Różne formy płatności
  • Gwarantowany zwrot pieniędzy (14 dni na zwrot towaru)
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

 

Gwarancja i serwis:

 

Produkty sprzedawane w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z nami sklep@skarbnicazabawek.pl lub 502-626-462

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje:

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 

502-626-462 lub sklep@skarbnicazabawek.pl

 

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@skarbnicazabawek.pl lub telefonicznie: 502-626-462. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów:

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. .

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu ), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Promocje
Kubeczek Doidy Cup - czerwień strażacka
Kubeczek Doidy Cup - czerwień strażacka
29,00 zł 25,00 zł
szt.
DREWNIANE  PUZZLE 3D - TYRANNOSAURUS
DREWNIANE PUZZLE 3D - TYRANNOSAURUS
24,00 zł 20,40 zł
szt.
PlayMais- Mozaika Mała Farma
PlayMais- Mozaika Mała Farma
42,00 zł 35,70 zł
szt.
PlayMais- Mozaika Trendy Konie
PlayMais- Mozaika Trendy Konie
72,00 zł 61,20 zł
szt.
Kubeczek Doidy Cup - agrest z brokatem
Kubeczek Doidy Cup - agrest z brokatem
29,00 zł 25,00 zł
szt.
Kubeczek Doidy Cup - błękitny
Kubeczek Doidy Cup - błękitny
29,00 zł 25,00 zł
szt.
PlayMais- FUN TO LEARN "ABC"
PlayMais- FUN TO LEARN "ABC"
54,00 zł 45,90 zł
szt.
PlayMais- Mozaika Małe zwierzęta leśne
PlayMais- Mozaika Małe zwierzęta leśne
42,00 zł 35,70 zł
szt.
Kubeczek Doidy Cup - fuksja
Kubeczek Doidy Cup - fuksja
29,00 zł 25,00 zł
szt.
Kinetic Foam pianka, masa - Multi 3-pak  Spin Master
Kinetic Foam pianka, masa - Multi 3-pak Spin Master
89,00 zł 75,65 zł
szt.
Kubeczek Doidy Cup - liliowy
Kubeczek Doidy Cup - liliowy
29,00 zł 25,00 zł
szt.
Podłogowa gra Chińczyk Potworki, Janod
Podłogowa gra Chińczyk Potworki, Janod
125,00 zł 112,50 zł
szt.
Magnetyczne rzutki - Rycerz (małe)- Scratch
Magnetyczne rzutki - Rycerz (małe)- Scratch
59,00 zł 47,20 zł
szt.
Gra pamięciowa Szczęśliwe drzewo, JANOD
Gra pamięciowa Szczęśliwe drzewo, JANOD
45,00 zł 40,50 zł
szt.
Osłonka do wózka i fotelika Dooky Design Grey Stars
Osłonka do wózka i fotelika Dooky Design Grey Stars
85,00 zł 76,50 zł
szt.
PlayMais - pojedynczy Lew
PlayMais - pojedynczy Lew
14,00 zł 11,90 zł
szt.
Puzzle w walizce Mapa Świata 300 elementów, Janod
Puzzle w walizce Mapa Świata 300 elementów, Janod
97,00 zł 87,30 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl